第59集-首席执行官唐·麦金托什谈追求问责文化

唐·麦金托什|新CEO |俄亥俄商业播客
唐·麦金托什加入 不适合在意图电台播放 主持人戴夫·凯恩谈论目标设定和责任. 听现在!

唐·麦金托什,注册会计师,CGFM, CFE,退休,长期以来一直是目标设定过程的倡导者. 今天他加入戴夫的节目 不适合在意图电台播放 讨论制定有效的目标如何在整个公司中促进责任文化.

在你的目标设定计划中,最好的起点是决定什么是真正需要的,以帮助推动你的组织向前发展. 问问自己,在接下来的一年里你想完成什么. 此外,唐说,如果你真的想要有效率,不要尝试做太多. 人们很容易想把每件事都变成目标——这是不合理的. 相反,一次专注于一两个目标. 事实上, 统计数据显示,如果你在任何时候只关注2-4个目标,你更容易实现你的目标. 超过这个时间,你就会原地打转,哪儿也去不了.

当设定目标的时候, 确保它们与你公司的整体战略计划有关,以帮助改变现状. 如果你没有战略计划, 也许你未来一年的目标应该是最终建立一个!

最后,你的目标应该规定一个具有预测结果的行动. 例如,你的目标不是增加收入. 相反,收益是实现目标的最终结果(也被称为滞后指标)。. 为了满足特定的滞后指标, 你必须设计一个计划来帮助你达到这个目标——这意味着你必须关注领先指标.

“目标不是眼前的终点. 更重要的是你在努力实现这个目标.”

在接下来的一年里担任公司的新任CEO, 唐希望在明年增加特定客户群的数量. 他说,为了做到这一点,公司将:

  • 在公司内部沟通目标,确保公司朝着正确的方向前进.
  • 与战略合作伙伴一起确定确定目标客户群的方法,同时加强与其他新老客户的关系.
  • 设计一个计划,帮助管理员工如何与客户接触,以帮助他们实现个性化的目标.

为企业设定有意义的目标是很困难的, 一开始很难确定目标, 但唐多年来一直在与公司内的其他人一起努力,帮助他们设定并实现自己的目标. 现在,他正在将这种以目标为导向的心态转移到整个公司.

当企业老板向他们的团队介绍新目标时, 重要的是要确保这些目标是明智的,以确保它们能够在合理的时间内以积极的方式实现. 一旦建立起来,你就可以通过指导他们走向成功来推动责任. 这种问责文化可以采取多种形式. 唐最喜欢的几个词包括:

  • 做一名教练
  • 鼓励一对一的会议
  • 给别人提出新想法的机会. 不要主导谈话.
  • 问问别人你能如何帮助他们实现他们的目标,以及你让他们负责的最好方法. 不同的人对不同的驱动力有不同的反应. 如果你想知道什么有用,直接问就行了.

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